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2022年第四季度服务之星——肖鑫
2023/1/29

只要到过广东药科大学附属第一医院的肿瘤病区,许多患者及家属都会对一个娃娃脸整天笑眯眯,热情地跟病友打招呼的护士记忆深刻,她就是肿瘤二科的护士——肖鑫。   

阅历使人成长,生命使人坚强。肖鑫护士毕业后在肿瘤科一干就是6年余,每天平凡琐碎、辛劳的护理工作,逐渐培养了她高度的工作责任心和良好的团队精神。每次一发现科室公共区域缺少什么,她总是默默地给补齐。每次同事有急事需要顶班时,她总是自告奋勇毫无怨言地顶上。每次遇到悲伤绝望的患者,她竭尽所能用自己的细心耐心帮助开导患者。

深入生活,知你所想

因为心里总是装着患者,想着患者,肖护士经常说:没有深入,就没有话语权,作为护士的我们,只有深入病人的生活,才可以真正懂得病人的内心所想,为他发言。”因此她总是乐于翻阅病人的病历,熟悉病人的病情,寻找病人目前的护理问题,穿梭于病房,为患者提供最满意的服务,为病人的康复转归出谋划策。肿瘤病区里很多都是老病号,熟悉的病友们经常打趣说”肖护士的月份大了,肚子倒是越来越有孕妇模样了,但是步伐却还是一如既往的快,干什么活却是一点也没落下哦。肖护士总会笑着回应习惯了,习惯了,大家住这里有什么需要,尽管跟我说哈!” 作为责任护士,她得知17床的李叔叔化疗后整天躺在床上,不肯翻身也不愿下床活动,导致身体的康复进程较慢。于是她很热情的跑去病房主动和病人打招呼,聊日常,了解病人的的睡眠,大小便,身体情况等等。慢慢地在聊天中,肖护士得知李叔不愿意活动,是因为缺乏疾病相关的知识,因为他害怕活动会加重身体负担,再次诱发疾病的复发。而且李叔说这次住院,身上还新植入了输液港,也挺害怕运动会导致输液港断裂。得到了第一手资料后,肖护士认真的给李叔普及了疾病的相关知识,还给他转发了一些疾病知识的学习视频,详细地向李叔解释了尽早的床上活动对他疾病的好处。看到李叔消除了思想顾虑,肖护士还从家里带来了弹力健身绳,又兴致勃勃地从网上下载了床上肢体锻炼的视频,到床边一步步教会李叔,如何在床上运用弹力绳做被动运动。看到小肖护士这么热心,李叔也饶有兴致地认真地学起来,“一二三、一二三、加油,加油!”当肢体得到了有效地功能锻炼后,李叔的身体很快得到了康复,他感慨地说:“看小肖挺着大肚子,还教我做锻炼,我一定得好好练习!”

尽我所能满足需求

在经常与死神打交道的肿瘤科,有着太多的悲欢离合,这让肖护士更加懂得了“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”的内涵所在。肖鑫护士说:在肿瘤科,她既可以感受到生命的脆弱,却又可以时常发现倔强的生命力,就是那种生命的力量,使她找到自己的价值和工作的意义所在。所以,我要尽我所能,尽力满足他们的需求。13床的患者陈伯多次提出:脖子上的气管套管在翻身、活动时,经常会移位,而且气管套管的绑绳太细,又能活动调节,加上放疗部位正好又在头颈部。套管上的绑绳摩擦着脖子上的皮肤,都磨破出血了,给他造成了很大的困扰。于是,肖护士认真听取陈伯的主诉后,又仔细察看了陈伯气管套管的绑绳,是一条白色的细细的编织绳系在套管两端,颈后打了个活结,既无法调节松紧,又摩擦着放疗皮肤。她轻拍着陈伯的手安慰他说:“陈伯,我想想办法帮你解决哈!”她上网查资料,想找合适的材料改良一下气管的绑绳。一天,她看到女儿鞋子上的魔术贴可以轻松反复粘贴,又能调节松紧度,她灵光一闪,能不能用魔术贴代替气管套管的固定绑绳呢?上淘宝网一搜,结果真的被她搜到了,她一下买了几十条宽边的魔术贴,穿过气管套管两边的固定孔,脖子周围垫上一圈棉垫,又舒适又保护皮肤,还能随时调节松紧度,这样将轻松地解决了陈伯的困扰。这下陈伯可高兴啦,一定要家人送来一面锦旗给肖护士表达感激之情。

抗疫决战,坚守岗位

2022年国庆过后,广州市整个海珠区笼罩在疫情的阴影之中,防控形势极为严峻,抗疫号角持续吹响。如果说这是一场战争的话,那么所有的医护人员都英勇地奔赴了这场战斗,用坚强的肩膀扛起了所有的责任。当11月上旬医院第一批支援方舱的医护人员启程后,紧接着海珠突击队,支援市八医院的医护人员也陆续投入了战斗,这时,留在科室上班的人手已经捉襟见肘了,病人多,任务重。这时原本准备休假待产的肖护士了解到科室的情况,主动提出要回科室上班的要求。护士长欣慰的同时,也十分担心她的身体和通勤问题,因为她家住海珠风险区域,而此时海珠区很多道路及小区已经封控,可肖护士却坚决表示护长,你给我排班吧,离预产期还有二十天,我保证可以准时上班。”于是,肖护士真的克服了重重困能,果真每天按时上班,没有一天迟到早退。记得11月11日那天,海珠区强化了全面封控力度,禁止了所有的公共交通,强化限制人员流动。早上六点半,护士长考虑到她的实际困难,立即打电话给她,告诉她不要来上班了。可肖护士接到电话却说:“护士长,你放心,虽然禁止了公共交通,我已经走路来上班了,我今天带了医院的介绍信,现在已经过了海珠桥了。”那一刻护士长感慨万千,她无法想象,这个还有十天预产期的姑娘,挺着大肚子,揣着介绍信,排队通过区域的关卡,早上清晨出发,从海珠区一路走到越秀区来上班。是什么样的责任和使命支撑着这个可爱的护士啊?那天早上七点五十分,当她气喘吁吁赶到科室,所有的同事都惊呆了,大家既是生气又是心疼,肖护士却笑着说:“没事呀,不用担心,我二胎有经验啦,宝宝在肚子里很乖不闹腾。我们是一个团队嘛,辛苦大家一起扛。加上我们同事现在前线打仗呢,我们要好好地守护好我们的大本营,等他们凯旋。

  人非草木孰能无情,每天真诚付出,肖鑫护士给很多患者和家属留下了深刻的印象,收获了很多称赞、锦旗和表扬信。尽管如此,肖鑫护士表示:我还是那个我,所以我的路还有很长,要学习的东西还有很多,还是得继续努力的!她依旧怀着谦虚的态度,继续在工作岗位上战战兢兢,创造自我,探索自我。用心去服务,用爱去服务,她把感情融入平凡的工作中,她把满腔的热情奉献给热爱的护理事业,把她的爱心送到每一位患者的心中。

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